Danışanınızı takip edin, gerisini Clasura taşısın.

Başvurunuzdan sonra 1-2 iş günü içinde sizi arar, 20-30 dakikalık görüntülü kurulum görüşmesi planlarız. Görüşmede ayarları, ilk danışanı ve portal davetini birlikte yaparız; hesabınız o gün açılır, 14 günlük deneme o gün başlar. Sunucu ya da yazılım yüklemesi yoktur.

Hayır. Portal telefonun tarayıcısında açılır; davet bağlantısı SMS ya da WhatsApp ile gider. İsterlerse ana ekrana ekleyip uygulama gibi kullanırlar.

Veriler Türkiye'de barındırılır ve her klinik veritabanı düzeyinde ayrıdır; bir klinik diğerinin verisine teknik olarak erişemez. Fotoğraf ve belgeler diskte şifrelidir; kim ne zaman baktı, denetim izinde görünür.

Asistana yalnızca anonim klinik bağlam gider: yaş, cinsiyet, ölçümler, hedef, kısıtlar ve besin kataloğu. Ad, telefon, e-posta ve fotoğraf dışındaki kimlik bilgileri gönderilmez. Her taslak diyetisyen onayından geçer.

Deneme Başlangıç paketi limitleriyle çalışır (30 aktif danışan, 150 SMS, 5 GB) ve ekibinizi deneyebilmeniz için 3 personel hesabı verir: danışan kartı, plan, portal, randevu ve hatırlatmalar, ödeme takibi. Yapay zekâ asistanı, şube ve özel alan adı abonelikle açılır.

Evet. Başvuru formunda "Doğrudan abonelik" seçip paketinizi işaretleyin; kurulum görüşmesiyle birlikte hesabınız o paketle aktif açılır, tüm özellikler ilk günden kullanılır. Ödeme ve fatura bilgisi görüşmede netleşir.

Kart bilgisi istemediğimiz için otomatik ücret çekilmez. Süre sonunda plan seçerseniz devam edersiniz; seçmezseniz veriniz 30 gün saklanır, dilerseniz dışa aktarırsınız.

Evet, pakete dahildir. Kliniğinizin adresi (klinikadiniz.clasura.com ya da kendi alan adınız) logonuz ve renginizle bir siteye dönüşür: uzmanlar, hizmetler, sık sorulan sorular, hesaplayıcılar ve online randevu. Talepler takviminize onayınıza düşer; isterseniz randevu için kapora alırsınız, ödeme doğrudan sizin hesabınıza gelir.

Evet. Uzmanlık modülleri danışan bazında açılır: çocuk ve ergende WHO büyüme eğrileri ve persentil, gebelikte önerilen kilo alım bandı, kilo grafiğinde döngü ödem dönemleri, bariatrik evre takvimi, diyabette kan şekeri seyri, FODMAP yeniden giriş testleri, sporcuda gün tipine göre makrolar. Modüller, klinik ölçekler, besin–ilaç hatırlatmaları ve hekime rapor bütün paketlere dahildir. Hepsi karar destektir; değerlendirme ve karar diyetisyenindir.

Hayır. Tanita ölçümleri dosyadan ya da cihaz bağlantısıyla aktarılır. InBody sonuç kâğıdını PDF olarak yüklersiniz; değerler okunup forma yerleşir, siz kontrol edip kaydedersiniz.

Tek sayfalık beslenme durum raporu antropometriyi, tanıları, ilaçları, referans dışı tahlilleri ve uyguladığınız programı toplar; notunuzu ekleyip PDF olarak paylaşırsınız. Hekime giden her rapor o günkü hâliyle arşivlenir, sonradan değişmez.

Hayır. Randevu hatırlatma, portal daveti ve bekleme listesi teklifi gibi bilgilendirme SMS'leri paketinizdeki aylık kotadan, hiçbir kurulum yapmadan gider ve kliniğinizin adıyla başlar. Kampanya ve duyurularınızı kendi WhatsApp hattınızdan ya da e-postayla gönderirsiniz. Kendi SMS başlığınızı kullanmak isterseniz kendi sağlayıcı hesabınızı da bağlayabilirsiniz.

Sunucular Türkiye'de, yedekli enerji ve bağlantıya sahip veri merkezindedir ve dışarıdan dakikada bir izlenir. Her gece şifreli yedek alınır, ikinci kopyası ayrı bir veri merkezinde tutulur ve geri yükleme her ay prova edilir. Kritik arızalara mesai dışında da müdahale edilir. Hedeflerimiz ve müdahale sürelerimiz Hizmet Seviyesi belgesinde yazılıdır (sayfanın altındaki hukuki metinler).

Evet, elektronik olarak. Başvuruda Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi ile KVKK için gerekli Veri İşleme Sözleşmesi'ni onaylarsınız; onayınız sürüm ve tarihle kayıt altına alınır. Metinlerin tamamı sitemizde herkese açıktır, taahhütsüzdür: dilediğiniz zaman ayrılırsınız.

Üst ya da alt pakete geçişte veriniz olduğu gibi kalır; yalnızca limitler değişir. Ayrılmak isterseniz danışan, plan ve ölçüm verilerinizi tek dosyada indirebilirsiniz.