Seanslar arasında olanı da görün; dosya Clasura'da güvende dursun.

Başvurunuzdan sonra 1-2 iş günü içinde sizi arar, 20-30 dakikalık görüntülü kurulum görüşmesi planlarız. Görüşmede ayarları, çalışma kütüphanesini, ilk danışanı ve portal davetini birlikte yaparız; hesabınız o gün açılır, 14 günlük deneme o gün başlar. Sunucu ya da yazılım yüklemesi yoktur.

İlk görüşme kayıtları ve seans notları şifreli saklanır; asistan ve sekreter rolü bu kayıtları açamaz. Birden çok psikolog çalışan kliniklerde her uzmanın yalnız kendi danışanını görmesi ayarlanabilir. Kim, hangi dosyaya, ne zaman baktı; denetim izinde görünür.

Hayır, ve bunu bilerek böyle tasarladık. Clasura danışanın girişlerini taramaz, yorumlamaz, kimseye bildirim göndermez; risk hesaplamaz. Notlar siz danışanın sayfasını açtığınızda görünür. Danışana portalda ve görüşme öncesi formda bu alanın anlık izlenmediği, acil durum bildirimi olmadığı ve acil durumda 112'yi araması gerektiği açıkça yazar. Kriz ve acil durum yönetimi uzmanın sorumluluğundadır.

GAD-7 ve PHQ-8 evet: danışanın portalına gönderirsiniz, telefonundan doldurur, puan grafiğe eklenir; danışana puan ve düzey gösterilmez. PHQ-9 yalnız görüşmede uygulanır: 9. madde ölüm ve kendine zarar düşüncesini sorar, yanıtı o anda görebileceğiniz bir ortamda sorulmalıdır; evden doldurulacak sürüm bu yüzden sekiz maddelik PHQ-8’dir. Formlar yayıncısının serbest kullanıma açtığı resmî Türkçe metinlerdir. Beck gibi ticari lisanslı ölçeklerin soruları yazılımda yer almaz; kendi formunuzu uygular, toplam puanı girersiniz.

İlk görüşmede ve gözden geçirmelerde kendi klinik yargınızı (kendine ve başkasına zarar riski, koruyucu etkenler, güvenlik planı) kaydettiğiniz bir alandır. Yalnız danışan dosyasında görünür, asistan göremez. Clasura bu alanı doldurmaz, puanlamaz ve hiçbir veriden risk çıkarımı yapmaz.

Hayır. Portal telefonun tarayıcısında açılır; davet bağlantısı SMS ya da WhatsApp ile gider. İsterlerse ana ekrana ekleyip uygulama gibi kullanırlar. Duygu durumlarını girer, bugünkü çalışmalarını görür ve yaptıkça işaretlerler.

Randevu türü olarak online seans tanımlanır ve danışana hatırlatması gider. Görüşmenin kendisi sizin kullandığınız görüntülü görüşme aracında yapılır; görüntü ve ses Clasura sunucularından geçmez, kaydedilmez.

Veriler Türkiye'de barındırılır ve her klinik veritabanı düzeyinde ayrıdır; bir klinik diğerinin verisine teknik olarak erişemez. Her gece şifreli yedek alınır, ikinci kopya ayrı veri merkezinde durur.

Deneme Başlangıç paketi limitleriyle çalışır (40 aktif danışan, 300 SMS, 5 GB) ve ekibinizi deneyebilmeniz için 3 personel hesabı verir: ilk görüşme, duygu durum ve ölçek takibi, çalışma planı, portal, randevu ve hatırlatmalar, ödeme takibi. Şube ve özel alan adı abonelikle açılır.

Kart bilgisi istemediğimiz için otomatik ücret çekilmez. Süre sonunda plan seçerseniz devam edersiniz; seçmezseniz veriniz 30 gün saklanır, dilerseniz dışa aktarırsınız.

Evet, elektronik olarak. Başvuruda Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi ile KVKK için gerekli Veri İşleme Sözleşmesi'ni onaylarsınız; onayınız sürüm ve tarihle kayıt altına alınır. Metinlerin tamamı sitemizde herkese açıktır, taahhütsüzdür: dilediğiniz zaman ayrılırsınız.

Üst ya da alt pakete geçişte veriniz olduğu gibi kalır; yalnızca limitler değişir. Ayrılmak isterseniz verilerinizi tek dosyada indirebilirsiniz.