Clasura · Hukuki metinler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Clasura ("Satıcı") ile Clasura üzerinden abonelik satın alan klinik ya da diyetisyen ("Alıcı") arasında, ödeme sayfasındaki onay kutusunun işaretlenmesiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

  • Satıcı: Clasura, İstanbul, e-posta destek@clasura.com.
  • Alıcı: Ödeme sayfasında adı, unvanı, adresi ve iletişim bilgileri girilen gerçek ya da tüzel kişi. Alıcı bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

2. Sözleşmenin konusu

Satıcının bulut tabanlı diyetisyen ve beslenme kliniği yönetim yazılımının, ödeme sayfasında seçilen paket ve dönem (aylık ya da yıllık) için Alıcıya abonelik yoluyla kullandırılmasıdır. Paket kapsamı, kotalar ve bedel ödeme sayfasında ve Satış Politikası'nda gösterilir.

3. Bedel ve ödeme

  • Abonelik bedeli ödeme sayfasında KDV dahil toplam tutar olarak gösterilir ve seçilen dönem için peşin tahsil edilir.
  • Ödeme, Satıcının anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden kredi ya da banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; yenileme için kart, ödeme kuruluşunda güvenli biçimde tutulur.
  • Otomatik yenileme açıksa abonelik, dönem sonunda aynı paket ve güncel fiyatla yenilenir. Alıcı yenilemeyi dilediği zaman panelden kapatabilir; kapatılan abonelik dönem sonunda biter.
  • Fatura, ödemenin ardından Alıcının kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak iletilir.

4. İfa ve teslim

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte seçilen paket Alıcının klinik hesabında anında etkinleşir ve hizmet ifasına başlanmış sayılır.

5. Cayma hakkı

  • Tüketici sıfatındaki Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcının onayıyla ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin anında ifasına başlanmasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.
  • Satıcı, ücretsiz deneme süresini bu nedenle kart bilgisi istemeden sunar; Alıcı hizmeti satın almadan önce deneyebilir.
  • Tüketici sıfatı taşımayan (ticari amaçla satın alan) Alıcılar için cayma hakkı uygulanmaz.

6. Alıcının yükümlülükleri

  • Hizmeti hukuka ve Kullanım Şartları'na uygun kullanmak, danışan verileri için gerekli aydınlatma ve rızaları almak.
  • Hesap bilgilerini korumak, paket kotalarını aşmamak.

7. Satıcının yükümlülükleri

  • Hizmeti sözleşme süresince makul kesintiler dışında erişilebilir tutmak, bakım ve kesintileri mümkün olduğunca önceden duyurmak.
  • Alıcı verilerini KVKK'ya ve Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek; sözleşme bitiminde verilerin dışa aktarılmasına imkân tanımak.

8. Sözleşmenin sona ermesi

Alıcı aboneliği dilediği zaman panelden sonlandırabilir; hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. Sona erme ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları geçerlidir. Satıcı, Kullanım Şartları'nın ağır ihlalinde sözleşmeyi feshedebilir.

9. Uyuşmazlık

Tüketici sıfatındaki Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Satıcının bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan ederek ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir ve panelden erişilebilir. Son güncelleme: 14.09.2026.